Agentes Telefónicos
con IA para Empresas
Atendé, llamá y resolvé consultas automáticamente, 24/7. Voces naturales, conversaciones reales, integradas a tu CRM y sistemas — sin tiempos de espera, sin costos de operador.
La voz de tu empresa, automatizada con inteligencia artificial
Los agentes telefónicos con IA son sistemas conversacionales que hablan, escuchan y razonan igual que un operador humano — pero sin pausas, sin descansos y a un costo predecible.
Atienden llamadas entrantes, realizan llamadas salientes, resuelven consultas frecuentes, agendan turnos, califican leads y derivan a un humano solo cuando es realmente necesario. Todo integrado a tu CRM, ERP o sistemas internos.
Detrás funciona una combinación de reconocimiento de voz, modelos de lenguaje y síntesis natural entrenados con la información específica de tu negocio.
Todo lo que tu agente IA puede hacer
Diseñado para reemplazar tareas repetitivas, escalar tu atención y operar como un equipo telefónico completo — sin contratar uno.
Atención de llamadas entrantes
Tu agente IA contesta cada llamada al instante, identifica al cliente, entiende la consulta y la resuelve o deriva al área correcta. Sin musiquita de espera, sin perder oportunidades.
Llamadas salientes automatizadas
Ejecutá campañas de outbound con IA: seguimiento de leads, recordatorios, encuestas, recuperación de carritos, cobranzas. Tu agente llama, conversa y registra el resultado.
Conversaciones naturales
Voces sintéticas indistinguibles de un humano, comprensión contextual y memoria conversacional. Tu agente entiende preguntas indirectas, interrupciones y acentos LATAM.
Integración con sistemas
Conectado en vivo a tu CRM, ERP, calendarios, base de datos o APIs propias. El agente consulta stock, agenda turnos, cierra órdenes y deja todo registrado automáticamente.
El equipo que trabaja sin parar — y nunca se enferma
Reducí costos operativos, mejorá la experiencia del cliente y desbloqueá escala sin contratar más personal.
Disponibilidad 24/7
Tu negocio atiende todos los días, a toda hora — incluso domingos y feriados.
Menor carga operativa
Tu equipo se libera de tareas repetitivas y se enfoca en lo que aporta valor.
Respuesta inmediata
Cero tiempos de espera. Cada llamada es atendida al primer timbre.
Escalabilidad real
De 10 a 10.000 llamadas simultáneas sin contratar más personal.
Mejor experiencia
Atención consistente, amable y precisa — siempre con el mismo tono de marca.
Datos ordenados
Cada llamada queda transcripta, etiquetada y volcada en tu CRM automáticamente.
Procesos eficientes
Flujos automatizados, sin errores humanos, con métricas claras en cada paso.
Costos predecibles
Pagás por uso, no por turnos. Costo fijo por minuto sin imprevistos de RRHH.
Probado en industrias reales
Cada agente se diseña a medida para tu rubro y tu proceso. Estos son los escenarios donde más tracción genera.
Atención al cliente
Resuelve consultas frecuentes, estados de pedido, horarios, ubicaciones y derivaciones — sin que tu equipo levante el teléfono.
InboundGestión de turnos
Agenda, reprograma o cancela citas hablando con el cliente y actualizando tu calendario en tiempo real. Ideal para clínicas, estudios y profesionales.
Salud · ServiciosVentas y leads
Califica leads en frío, agenda demos, recupera carritos abandonados y reactiva clientes inactivos con campañas de outbound personalizadas.
OutboundCobranzas
Recordatorios automáticos de vencimientos, gestión de pagos atrasados y derivación a humano solo cuando hay disposición a pagar.
FinanzasSoporte técnico
Diagnóstico inicial guiado por IA, recolección de datos y derivación al técnico correcto con todo el contexto cargado en el ticket.
TecnologíaEncuestas y feedback
NPS post-venta, encuestas de satisfacción y entrevistas de salida automatizadas — con tabulación instantánea de resultados.
ResearchRRHH
Pre-screening de candidatos, recordatorios de entrevistas, encuestas de clima organizacional y onboarding telefónico para nuevos empleados.
Recursos HumanosLogística y stock
Coordinación de entregas, confirmación de domicilios y notificaciones proactivas de retrasos — sin saturar a tu equipo de operaciones.
OperacionesInmobiliarias
Califica interesados en propiedades, agenda visitas, responde dudas sobre cuotas y financiación — antes de que el cliente se desconecte.
Real EstateDe la idea al agente en producción
Un proceso probado de 6 etapas que asegura un agente alineado a tu negocio, integrado a tus sistemas y listo para escalar.
Relevamos tu proceso
Mapeamos tus llamadas tipo, tus reglas de negocio, tu tono de marca y tus integraciones críticas. Sin esto, no avanzamos.
Diseñamos los flujos
Definimos los caminos de conversación, los puntos de derivación a humano, las objeciones esperadas y los datos que el agente debe capturar.
Entrenamos al agente
Cargamos tu base de conocimiento, ajustamos el modelo conversacional, elegimos voz, acento y velocidad de respuesta.
Integramos tus sistemas
Conectamos al agente con tu CRM, ERP, calendarios, base de datos o APIs propias mediante webhooks y endpoints seguros.
Probamos y ajustamos
Sesiones en vivo con tu equipo, casos límite, escenarios reales. Iteramos hasta que la conversación es indistinguible de un humano.
Pasamos a producción
Lanzamos con monitoreo continuo. Tablero de métricas, transcripciones y alertas para optimizar el rendimiento mes a mes.
Lo mejor de cada herramienta — no atado a un único proveedor
Combinamos los mejores motores de voz, modelos de lenguaje y plataformas de telefonía según el caso de uso. Tu agente, tu stack.
Modelos LLM
OpenAI, Claude, Gemini
Voz
ElevenLabs, Deepgram, Whisper
Telefonía
Twilio, Vonage, SIP propio
Orquestación
Vapi, Retell, n8n, Make
CRM / ERP
HubSpot, Salesforce, Odoo
Calendarios
Google, Outlook, Cal.com
Seguridad
Encriptación end-to-end, RGPD
APIs propias
Webhooks, REST, GraphQL
La IA no reemplaza tu operación: la potencia.
En MARQUIA no vendemos cajas cerradas. Diseñamos cada agente telefónico desde cero, lo entrenamos con tu negocio, lo integramos a tus sistemas y lo monitoreamos 24/7. Acompañamos antes, durante y después del lanzamiento.
Transformá tu atención telefónica con IA
Hablemos de tu caso. En 30 minutos te mostramos cómo sería tu agente IA y cuánto podés ahorrar el primer mes.